O dia 15 de março, é o Dia do Consumidor no Brasil. Essa data foi criada para lembrar os direitos que os cidadãos possuem enquanto consumidores. Pensando nisso, o Procon Serra está realizando uma ação no Terminal de Laranjeiras nesta sexta-feira (14), das 9 às 16 horas, com a oferta dos serviços do órgão e a expectativa de atender mais de 500 pessoas somente hoje.
Quem for ao local vai poder receber orientações gerais relacionadas à contração de serviços ou compra de produtos, além de abrir reclamações e efetuar denúncias. Clientes com pendências com as empresas Cesan e Dacasa poderão renegociar débitos e obter a proposta de renegociação imediatamente.
A diretora do Procon Serra, Janaína Ferreira, lembra que é importante que os interessados em abrir reclamações levem, além dos documentos pessoais, toda a documentação que comprove a relação de compra ou prestação de serviço.
“O terminal é um local de grande circulação de pessoas, muitas delas com uma rotina apertada que dificulta a ida ao Procon. Com isso, pretendemos beneficiar este público, levando o Procon Serra para mais perto dele”, completa a diretora