Aproveite o e-commerce, mas fique de olho

Amigo leitor,

Com as compras para o Natal e a sexta-feira do Black Friday, tradição norte-americana já incorporada no comércio brasileiro, o E-Commerce deve bater mais um recorde de venda e ultrapassar a marca dos 13 bilhões de reais comercializados no mundo virtual. Com a injeção em novembro da primeira parcela do 13º salário na economia brasileira, os internautas já buscam na Internet as melhores condições para comprarem seus presentes.

Neste ano haverá um crescimento considerável nas vendas do comércio eletrônico de sites do estrangeiro, principalmente os americanos e chineses. Nem mesmo o dólar valorizado e o prazo de entrega a perder de vista são suficientes para inibir o brasileiro a realizar compras fora do país. Um estudo da empresa E-bit, especializada em informações do comércio eletrônico, aponta que 3 em cada 10 internautas brasileiros já experimentaram compra em sites de outros países, atraídos pelo preço e também pela variedade.

Para oferecer um pouco mais de segurança para o internauta na hora de ir às compras online, a E-bit criou uma certificação que avalia as lojas virtuais de acordo com a quantidade de reclamações realizadas nos órgãos de defesa do consumidor, atribuindo os selos Diamante, Ouro, Prata e Bronze para empresa com conceitos excelente, ótimo, bom e regular, respectivamente.

Ainda assim, todo cuidado é pouco ao realizar compras on-line. Aconselhamos sempre realizar as compras somente através de PDV(Ponto de Venda) de lojas conceituadas no mercado e que tenham lojas na modalidade tradicional. Muito cuidado com as lojas meramente virtuais, pois nada garante os dados cadastrais que elas fornecem. Procure também sempre documentar e imprimir todos os passos da transação comercial e verificar no momento da entrega do produto se ele de fato é o produto que você adquiriu. Uma última dica, só assine o termo de recebimento do produto se o conteúdo da embalagem conferir com sua aquisição.

Portanto, muita atenção na hora de fazer suas compras de final de ano no espaço cibernético, tenha sempre muita cautela e desconfie de ofertas suspeitas.

Um bom final de semana a todos e até o próximo encontro.

Eduardo Pinheiro Monteiro – Especialista em Internet e Crimes Virtuais.  E-mail: eduardo.virtual@hotmail.com