A Cesan concederá a isenção total da cobrança de multa e juros para os clientes que tiveram contas com vencimento entre os dias 06 e 10 de fevereiro, e que não conseguiram pagar suas contas de água na última semana.
Para fazer jus a esta isenção, o consumidor deverá quitar a fatura até a próxima quarta-feira, dia 22 de fevereiro, e, no mês seguinte, não haverá cobrança de juros e multas referentes às contas que serão pagas até esta data.
A medida, excepcional, foi adotada devido à dificuldade de encontrar bancos e agentes arrecadadores funcionando na última semana.
Caso o cliente precise retirar a segunda via da fatura pode usar os seguintes canais, gratuitamente:
- Agência Virtual www.cesan.com.br (para clientes com cadastro atualizado)
. Escritórios de Atendimento – lista no endereço: https://www.cesan.com.br/escritorios/
