Os idosos e pessoas com deficiências físicas residentes na Serra têm direito ao cartão para estacionamento especial. O cadastramento dos usuários e a entrega dos cartões são realizados pela Secretaria de Defesa Social (Sedes), por meio da Guarda de Trânsito.
Para obter o documento, o munícipe deve comparecer a uma das unidades do Protocolo Geral da Serra, localizadas no Pró-Cidadão, em Portal de Jacaraípe; e na sede administrativa da Prefeitura, em Serra Sede; e apresentar os seguintes documentos: documento de identificação (carteira de identidade, trabalho ou de habilitação), comprovante de residência e laudo médico com CID (para as pessoas com deficiência física).
Depois de dar entrada com os documentos, o munícipe deve comparecer à sede da Guarda de Trânsito, no Parque da Cidade, para pegar o cartão, que fica pronto em cerca de uma semana.
