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Procon Estadual faz mutirão para consumidores endividados

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O objetivo é limpar o nome do consumidor. Foto: Divulgação
O objetivo é limpar o nome do consumidor. Foto: Divulgação

As entidades participantes são o Banestes, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Itaú, Votorantim, Dacasa, Losango, Panamericano, Avista, Cesan, Escelsa, Oi, CDL Vitória.

De 17 a 21 de agosto o Procon Estadual está organizando um Mutirão de Negociação de Dívidas para que os consumidores endividados tenham a oportunidade de negociar as suas dívidas diretamente com os fornecedores, limpar o nome e equilibrar a sua vida financeira. A ação será realizada de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas, na sede do Procon-ES, no Centro de Vitória.

Para ser atendido, o consumidor que possuir uma dívida com alguma das empresas participantes – Banestes, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Itaú, Votorantim, Dacasa, Losango, Panamericano, Avista, Cesan, Escelsa e Oi – deverá comparecer à sede do Procon-ES, portando os seus documentos pessoais (CPF e Carteira de Identidade), comprovante de residência e de renda.

O consumidor não poderá esquecer nenhum deles, pois só será atendido mediante apresentação dos documentos solicitados. Quanto mais antiga a dívida, maiores são as chances de redução das multas e juros.

Durante a reunião realizada com as entidades participantes, no dia 29 de julho, ficou acordado que os representantes das empresas não pouparão esforços para solucionar as pendências com os consumidores. Alguns fornecedores prestarão soluções imediatamente, outros, dependendo da complexidade do caso, apresentarão a solução no prazo máximo de 10 dias corridos. É importante que o consumidor cumpra o acordo, efetuando os pagamentos das parcelas na data estabelecida porque em caso de descumprimento, poderá encontrar dificuldade para renegociar.

Serviço:

Mutirão de Negociação de Dívidas

Data: 17 até 21 de agosto (segunda-feira à sexta-feira)

Horário: 09 às 17 horas

Local: Av. Princesa Isabel, nº 599, Ed. Março, 6º andar, Centro, Vitória.

Entidades participantes: Banestes, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Itaú, Votorantim, Dacasa, Losango, Panamericano, Avista, Cesan, Escelsa, Oi, CDL Vitória.

Serão distribuídas 21 senhas diariamente, por empresa, a partir das 8h30. O atendimento será previamente agendado.

Comunicado – 05/11/2024 – 2ª edição

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